إدارة الأداء والمحادثات الصعبة

عن البرنامج

يتناول البرنامج المحادثات الأكثر حساسية في بيئة العمل: تراجع الأداء، تصحيح السلوك، إنهاء التكليف، وإدارة الخلاف بين أعضاء الفريق. تُدار كل حالة عبر محاكاة صوتية بردود فعل متغيرة، مع قياس مدى الوضوح والاحترافية والقدرة على الوصول إلى التزام واضح في نهاية الحوار.